Мы идем на встречу нашим Покупателям.
В случаях, когда товар оказывается невостребованным по объективным причинам. Например производим замену, если не подошел размер.
Это возможно при наличие товара для замены на складе и при условии, что кроме примерки заменяемый товар не использовался, с него не были сняты или отрезаны бирки и ярлыки, товар не запачкан слюной, шерстью и т.д., т.е. сохранен товарный вид.
В таком случае согласуется возврат товара для его замены (на какой адрес, в какой форме и через какую транспортную компанию покупатель будет отправлять товар на возврат или для замены).
Если товара для замены нет в наличии и кроме примерки заменяемый товар не использовался, с него не были сняты или отрезаны бирки и ярлыки, товар не запачкан слюной, шерстью и т.д., т.е. сохранен товарный вид.
Далее согласовывается возврат товара (на какой адрес, в какой форме и через какую транспортную компанию Покупатель будет отправлять товар на возврат).
В обоих случаях Покупатель берет на себя все транспортные расходы по замене или возврату товара.